Posten är i dag ett av Sveriges största företag med drygt 30 000 medarbetare och en omsättning på över 25 miljarder kr. Vi ger varje dag service till 4,4 miljoner hushåll och 900 000 företag.

Postens verksamhet
Posten är ett av Nordens största företag inom meddelande- och logistiktjänster. Med drygt 30 000 medarbetare och en omsättning över 25 miljarder kronor är Posten också en av Sveriges större koncerner. Postens kunder är såväl stora som små företag, organisationer, offentlig förvaltning, kommuner, landsting och privatpersoner. Företagskunderna står för nio av tio intäktskronor.

Posten har en världsledande kvalitet och service. Genom Posten är det möjligt att nå alla hushåll och företag i Sverige snabbt, säkert och kostnadseffektivt - oavsett om det handlar om ett enskilt brev eller större logistiklösningar. Via ett nätverk av dotterbolag och samarbetspartners förmedlar Posten brev och paket till övriga Norden och resten av världen.

Posten har statens uppdrag att tillhandahålla en rikstäckande postservice till 4,5 miljoner hushåll och 900 000 företag fem dagar i veckan året om. Varje dag hanterar Posten över 20 miljoner försändelser.

Posten förvärvärvade Strålfors den 22 maj 2006. Strålfors är ett IT-fokuserat business-to-businessföretag med grafisk tradition verksamt med helhetslösningar inom informationsöverföring.

Vår historia
Ända sedan 1636 har Sverige haft ett postväsende. Det var då riksrådet på begäran av rikskanslern Axel Oxenstierna beslutade att anta en förordning om att ett postväsen byggt på stafettsystemet skulle inrättas i rikets alla provinser.

Mycket har hänt sedan dess. Stora förändringar ägde rum under 1990-talet, då den svenska postmarknaden avreglerades och riksdagen beslutade att ombilda Posten från affärsverk till aktiebolag.


Miljöarbete - en självklarhet för oss på Posten
Vår ambition är att erbjuda resurseffektiva logistiklösningar som har minsta möjliga negativa påverkan på miljön. Eftersom vi är en stor aktör på transportmarknaden har vi ett särskilt ansvar för att bidra till en hållbar utveckling inom det området. Genom en öppen dialog med våra kunder, leverantörer och andra intressenter ska miljöarbetet också öka förtroendet för oss som företag.
Postens ansvar för miljön hämtat från Postens uppförandekod

Som samhällsägt företag och en av Sveriges största transportörer har vi ett särskilt ansvar att bidra till en hållbar utveckling.
* Att integrera miljöansvaret i vår kärnverksamhet är en viktig konkurrensfördel idag och i framtiden. Vår viktigaste miljöinsats är därför att erbjuda kunderna miljömässigt hållbara kommunikations- och logistiklösningar.
* Vi ska bedriva ett systematiskt miljöarbete där resultaten av vårt eget och våra kunders miljöarbete ständigt förbättras.
* När vi utvecklar nya tjänster, processer och produkter ska vi säkerställa miljöhänsyn i ett helhets- och livscykelperspektiv.
* Vi ska arbeta förebyggande genom att undvika användning av material och metoder som kan medföra miljö- och hälsorisker.
* Vi ska använda energi och andra naturresurser på ett effektivt sätt.
* Vi ska kontinuerligt minska användningen av fossila energikällor och hitta andra metoder som kan bidra till att begränsa den globala uppvärmningen.
* Vi ska vara förberedda på miljörelaterade hot och de eventuella konsekvenser dessa kan få för vår verksamhet och infrastruktur.

Postens uppförandekod utgör en viktig del för att säkerställa att vi följer de lagar, förordningar, internationella konventioner, avtal och överenskommelser som berör vår verksamhet.

Kvalitet på Posten
Kvalitet kan mätas i hur väl vi uppnår våra mål. Det kan också mätas i hur väl vi lyckas förvalta våra styrkor och arbeta med våra förbättringsområden. Posten har fem huvudmål: Nöjda kunder, Personal som trivs, Konkurrenskraft, Lönsamhet och Kostnadseffektivitet. De fem målen samverkar och är en förutsättning för att vi långsiktigt ska kunna tillgodose våra kunders behov under lönsamma former.

Om kvalitet och kundrelationer hämtat från Postens uppförandekod:
- Vår dagliga kontakt med samtliga svenska hushåll och företag är en viktig del av vårt erbjudande.
- Våra tjänster och produkter ska utgå från våra kunders behov av kommunikations- och logistiklösningar.
- Det ska vara enkelt att vara kund till Posten. Vi ska göra vårt yttersta för att kunderna ska uppleva Posten som ett företag de kan lita på. Kundrelationerna ska baseras på affärsmässighet.
- Vi ska bedriva ett systematiskt kvalitetsarbete. Vi ska ta initiativ till dialog med våra kunder där vi följer upp hur väl vi lyckas tillfredsställa kundernas behov. Vi ska kontinuerligt utvärdera våra kund- och kvalitetsmål.
- Alla former av marknadsaktiviteter ska ske i enlighet med den affärspraxis och lagstiftning som gäller för de marknader vi agerar på. Vår marknadskommunikation ska vara kundorienterad, affärsstödjande och skapa en positiv bild av koncernen.
- Kundsynpunkter ska behandlas som källa till förbättringar och hanteringen ska vara snabb, vänlig och professionell.