Handelsbanken är en universalbank, det vill säga levererar tjänster inom hela bankområdet. Handelsbanken har en stark position på den svenska marknaden med 461 kontor (30 juni 2008).

Under de senaste 15 åren har en universalbanksverksamhet byggts upp i de övriga nordiska länderna och sedan år 2000 även i Storbritannien. Handelsbanken hade per den 30 juni 2008 40 kontor i Danmark, 44 i Finland, 46 i Norge och 49 i Storbritannien. Dessutom 35 bankkontor och fyra representantkontor i länder utanför Norden och Storbritannien. Totalt har Handelsbanken verksamhet i 22 länder.

Rörelseresultatet för kvarvarande och avvecklad verksamhet uppgick för helåret 2007 till 19,4 mdkr. Balansomslutningen uppgår till cirka 1 900 mdkr varav utlåning till allmänheten crika 1 300 mdkr.

Handelsbankens mål
* Handelsbankens finansiella mål är att ha högre räntabilitet än genomsnittet för konkurrenterna
* Det finansiella målet ska nås genom att banken har nöjdare kunder och lägre kostnader än konkurrenterna

Handelsbankens styrka
* Handelsbanken har de senaste 36 åren haft högre lönsamhet än genomsnittet för konkurrenterna
* Handelsbanken har sedan mätningarna startade 1989 haft de mest nöjda kunderna i Sverige.
* Handelsbanken är sedan många år en av de mest kostnadseffektiva universalbankerna i Europa
* Handelsbanken har under lång tid haft lägre kreditförlustnivå än konkurrenterna

Handelsbankens företagsfilosofi
* Starkt decentraliserad organisation - kontoret är banken
* Kunden i centrum - inte enskilda produkter
* Lönsamhet prioriteras alltid före volym
* Långsiktighet
* Oktogonen - bankens resultatandelssystem